月額利用料：￥7,980（税抜）￥8,778（税込）／1拠点につき　・・・　1日あたり ¥266（税抜）￥292（税込）

予約受付時間：365日24時間オンライン予約制　　対応時間：平日10時~13時、14時〜18時（土日祝日お休み）

　　　　　　　　　　　＜ご利用方法＞

1. WEB、チャット、電話にて受付
   受付時に、お客様の契約電話番号による契約者確認を行っております。予めご用意をお願い致します。
   お客様専用のWEBフォーム、チャット、電話にてお受付します。
   
2. 受付順にご案内
   専属担当者からお客様へ折返しご連絡致します。
   
   
   

　　　　　　　　　　　＜概要＞

CIO プレミアムサポートとは、PC、スマートフォン、タブレット、アプリケーションやソフトウェア等、ＩＴに関するお困りごとを、専門の専属スタッフが電話、メール、チャット等を利用してリモートサポートで解決するサービスです。

単なるサポートのみならず、御社の店舗業務等の仕事や課題を、一段と優れた方法で包括的に解決する社外『情報システム部』の様なＩＴコンサルティングを兼ねた定額のサポートサービスです。

顧問先の日々身近に利用して頂ける社外ＩＴ管理者として垣根のない存在であり続けます。

初めて運用するシステムや全く異なるシステムを横断して、自社で運用するのは、専門的な知識が必要で非常に困難です。

自社や各種サービスのヘルプデスクやテクニカルサポートで解決できないＩＴ問題、サポート対象外の内容（難易度の高いネットワーク問題やハードウェア故障など）、様々な課題が発生する場合がご御座います。

また、各種システムは、計画停止、定期保守を除き24時間365日稼働しますから、自社でこれらのシステムのＩＴ管理者を常用雇用するのは、人件費、育成コスト負担が大変です。

従いまして、これら専門的な部門や管理者は、安価で定額でアウトソーシング（外注）した方が、費用的にも技術的にも安定稼働、運用できます。

顧問先も徐々にＩＴを学び、一緒に活用できるので生産性向上も期待できます。

定額のプレミアムサポートを加入いただくと、電話、チャット、電子メール、リモート画面共有サポートにてご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　＜特徴＞

（1）ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、御社を知り尽くした専任スペシャリストによるコンサル・サポートサービスをワンストップで受けられるのは、この定額サポートだけです。実費以外、追加費用は一切かかりません。

（2）1回の電話、メール、チャットでほとんどの問題を解決できます。

（3）御社のビジネスをペーパーレス化する方法も、共同作業をよりシームレスに行う方法も、ビジネスに必要な様々なことをよりスムーズに管理する方法も。全てのＩＴ問題をご相談下さい。弊社がベストなソリューションを選定できる様にご紹介します。

（4）予算に合った最適なアプリケーションサービスプロバイダーや製品を比較調査し、一緒に同じ立場より選定支援します。

（5）ビジネスがいつもスムーズに動き続けられるように、弊社がお手伝いします。セットアップから、ハードウェアの修理、ソフトウェアのサポート、トラブルシューティングまで、ご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　＜備考＞

受渡場所：クラウドサーバーまたは、各拠点

納期目安：別途お打合せの上

支払条件：月末締め翌月末の後払い

支払方法：銀行振込もしくは、クレジットカード

商品・役務引渡し時期：お申し込み後、１営業日以内にアカウント開設され、即ご利用可能になります。

返品、中途解約条件：返品不可。電子メールで "解約" を送信することで解約を受け付けます。解約を申し込んだ月の翌月末に解約が実施され、以降ご利用不能になり、秘密保持します。ご利用料金の返金はありません。

お申込みのご注文が完了した時点で、特定商取引法に基づく利用規約、売買契約および、個人情報保護法に基づくプライバシーポリシーにご同意・ご理解・ご承諾したとみなします。