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メニュー・料金
月額利用料:¥7,980(税抜)¥8,778(税込)/1拠点につき ・・・ 1日あたり ¥266(税抜)¥292(税込)
予約受付時間:365日24時間オンライン予約制 対応時間:平日10時~13時、14時〜18時(土日祝日お休み)
<ご利用方法>
- WEB、チャット、電話にて受付
受付時に、お客様の契約電話番号による契約者確認を行っております。予めご用意をお願い致します。
お客様専用のWEBフォーム、チャット、電話にてお受付します。 - 受付順にご案内
専属担当者からお客様へ折返しご連絡致します。
<概要>
CIO プレミアムサポートとは、PC、スマートフォン、タブレット、アプリケーションやソフトウェア等、ITに関するお困りごとを、専門の専属スタッフが電話、メール、チャット等を利用してリモートサポートで解決するサービスです。
単なるサポートのみならず、御社の店舗業務等の仕事や課題を、一段と優れた方法で包括的に解決する社外『情報システム部』の様なITコンサルティングを兼ねた定額のサポートサービスです。
顧問先の日々身近に利用して頂ける社外IT管理者として垣根のない存在であり続けます。
初めて運用するシステムや全く異なるシステムを横断して、自社で運用するのは、専門的な知識が必要で非常に困難です。
自社や各種サービスのヘルプデスクやテクニカルサポートで解決できないIT問題、サポート対象外の内容(難易度の高いネットワーク問題やハードウェア故障など)、様々な課題が発生する場合がご御座います。
また、各種システムは、計画停止、定期保守を除き24時間365日稼働しますから、自社でこれらのシステムのIT管理者を常用雇用するのは、人件費、育成コスト負担が大変です。
従いまして、これら専門的な部門や管理者は、安価で定額でアウトソーシング(外注)した方が、費用的にも技術的にも安定稼働、運用できます。
顧問先も徐々にITを学び、一緒に活用できるので生産性向上も期待できます。
定額のプレミアムサポートを加入いただくと、電話、チャット、電子メール、リモート画面共有サポートにてご利用いただけます。
<特徴>
(1)ハードウェアも、オペレーティングシステムも、様々なアプリケーションも、御社を知り尽くした専任スペシャリストによるコンサル・サポートサービスをワンストップで受けられるのは、この定額サポートだけです。実費以外、追加費用は一切かかりません。
(2)1回の電話、メール、チャットでほとんどの問題を解決できます。
(3)御社のビジネスをペーパーレス化する方法も、共同作業をよりシームレスに行う方法も、ビジネスに必要な様々なことをよりスムーズに管理する方法も。全てのIT問題をご相談下さい。弊社がベストなソリューションを選定できる様にご紹介します。
(4)予算に合った最適なアプリケーションサービスプロバイダーや製品を比較調査し、一緒に同じ立場より選定支援します。
(5)ビジネスがいつもスムーズに動き続けられるように、弊社がお手伝いします。セットアップから、ハードウェアの修理、ソフトウェアのサポート、トラブルシューティングまで、ご利用いただけます。
<備考>
受渡場所:クラウドサーバーまたは、各拠点
納期目安:別途お打合せの上
支払条件:月末締め翌月末の後払い
支払方法:銀行振込もしくは、クレジットカード
商品・役務引渡し時期:お申し込み後、1営業日以内にアカウント開設され、即ご利用可能になります。
返品、中途解約条件:返品不可。電子メールで "解約" を送信することで解約を受け付けます。解約を申し込んだ月の翌月末に解約が実施され、以降ご利用不能になり、秘密保持します。ご利用料金の返金はありません。
お申込みのご注文が完了した時点で、特定商取引法に基づく利用規約、売買契約および、個人情報保護法に基づくプライバシーポリシーにご同意・ご理解・ご承諾したとみなします。